Contexte

Afin de renforcer notre équipe IT support, nous sommes actuellement à la recherche d’un technicien support IT.
 

Votre mission

Vous rapportez au Manager IT et vous faites partie d’une équipe « Support et infrastructure » de 4 personnes.

Dans ce cadre vous assurez les tâches et responsabilités suivantes :

  • Maintenance et mise à jour de l’infrastructure

  • Support aux utilisateurs

    • Support de base (Windows, Microsoft Office, matériel)

    • Support pour des problématiques nécessitant des investigations

  • Troubleshooting lié au software (office et/ou labo) et hardware

  • Revue, rédaction et mise à jour des procédures

  • Gestion de la documentation liée à la qualification des softwares et hardwares

  • Suivi de l’installation de logiciel et matériels associés (suivi des fournisseurs)

  • Gestion des stocks

Votre profil

Bachelier ou équivalent en informatique

Sont requis 

  • Un sens de la communication orienté client interne

  • Le sens du service

  • Organisé

  • Rigoureux : capable de réaliser des tâches en respectant les procédures et assurer la documentation

  • Un niveau d’anglais A2

Constituent un plus

  • Une expérience dans un cadre GMP

Pourquoi rejoindre Quality Assistance ?

Nous sommes un vrai partenaire de carrière

  • Nous accélérons l’accès de la communauté aux nouveaux médicaments.

  • Nous offrons un cadre de travail et de vie stimulant dans une entreprise à taille humaine.

  • Nous offrons une ambiance de travail basée sur le respect mutuel, la communication et l’entraide.

  • Nous sommes à l’écoute de vos besoins et de vos suggestions.

  • Nous proposons un package salarial compétitif en accord avec le secteur comprenant de nombreux avantages extra-légaux

Visitez https://www.quality-assistance.com/careers pour en savoir plus.

A propos de Quality Assistance

Quality Assistance est une société de recherche sous contrat de référence fournissant à l'industrie pharmaceutique l'ensemble des services analytiques requis par les réglementations de l'EMA et de la FDA pour le développement et la commercialisation des médicaments innovants à usage humain. 

Depuis la fin de la phase de screening jusqu’à l’enregistrement du médicament, au travers des phases non-cliniques et cliniques, Quality Assistance met au point des solutions personnalisées : nous définissons les protocoles analytiques, développons des méthodes d’analyse spécifiques et/ou réalisons les études de caractérisation, de stabilité, de pharmacocinétique, les tests de biomarqueurs et d’immunogénicité ainsi que le contrôle des lots permettant d’évaluer l’innocuité, l’efficacité et la qualité des produits confiés.

Quality Assistance détient une position unique sur ce marché grâce à la centralisation de tous ses laboratoires sur un seul site (Donstiennes, Belgique), 190 professionnels hautement qualifiés et plus de 35 années d'expertise en sciences analytiques. Son environnement de travail respecte les normes GMP, GLP, GCLP/GCP.

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